收藏本页 | B2B | 免费注册商铺推广我的商品
99

雅途印刷

纸品印刷 名片|宣传单|画册|杂志|产品手册|海报|折页|说明书|...

市场分析
“双11”定金抢先购成主流 部分店铺退定金有“门槛”
发布时间:2021-11-24        

  离双11还有20多天,不少购物平台店铺推出了“定金”抢先购,预付几十元不等的定金,只要到时支付尾款就可以,省却了熬夜抢购的麻烦。不过,市民刘女士反映称,她在网上看中一款东西,付了定金想要退回,却遇到了不小的麻烦。

  “支付了30元,30元定金可以抵200元优惠。”刘女士说,她在网上看中的一款保暖用品,如果现在定金抢购的线要划算得多,当时没怎么考虑就支付了30元。

  刘女士称,支付完定金后,她又浏览到同类产品,比之前付定金的折算下来还要优惠一些,就联系原来店家想要退回定金,却遭到了拒绝。

  “他们说定金不可以退,只能等到支付尾款后申请全额退款。”刘女士说,这令她很纠结,如果到时支付了尾款,对方发货了,她岂不是要再自己花运费将物品退回去?她很担心这样的操作最后成了购买既成事实。

  支付了定金,反悔了怎么办?今日,记者在多个购物平台发现,虽然离双11还有20多天,但多数商家已经提前预热,开通“定金”优惠渠道成了今主流,只要先支付几十元甚至上百元不等的现金,就不用担心抢不到货。

  “双11多是秒杀活动多,这样的活动你觉得你可能抢到吗?”今日,记者就此咨询一开通“定金”预定的店铺,该客服称,只要支付20元就可以到时抵100元,到时再参加满减等优惠活动,不会比双11价格高。

  咨询中,部分客服表示,开通“定金”抢先购渠道,就是为了方便不想熬夜的“定金人”购买,不过,当记者提出如果不想买了,定金可否退还,部分店家坦言,要支付尾款后才好全额退款。

  “‘定金人’也就是这两年才流行起来,平台如此促销并不违法。”江苏石塔律师事务所邵佳权律师表示,网店卖家与消费者买家之间是基本买卖合同关系,根据《民法典》第586条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,平台设置的“定金”属于金钱担保。

  邵佳权称,《民法典》第587条规定,给付定金的一方不履行债务致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金,也就是大家所熟知的“定金罚则”。因此,若消费者在交完定金后反悔,卖家一方有权拒绝退款。

  “支付前问清定金退款方式,保留证据。”邵佳权表示,商家提出支付尾款再申请全额退款也并无不当,因为根据国家消费者权益保护法,消费者享有7天无理由退货权利。因此,消费者在交完尾款后可在网购平台上申请退款。这里要友情提醒广大消费者,”定金“和”订金“虽然只有一字差别,但法律效果是完全不一样的,买时一定要提前问清楚,别货没抢到还要费周折退钱。